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無断で「オンラインお賽銭」

全国の神社を掲載するサイト「カミムスビ」がオンラインで賽銭できる機能を神社側に無断で設け、掲載された相当数の神社が、SNSアカウントで「掲載許可もonlineのお賽銭などの契約も交わしておりません」「一切の連絡がなく、困惑しております。現時点で当該団体とは関わりがありません」「サイトと当宮は一切の関係がございません」などと注意を呼び掛ける異例の事態になっています。同サイトは賽銭機能を停止したことを8日夜に明らかにするとともに、お詫びのコメントを掲出しています。

カミムスビは一般社団法人神社を守る会が2021年5月にオープンしたWebサイト。団体の資料では、全国にある10万社を超える神社のうち、約7割が運営難となっており、10年以内に数千の神社がなくなる状況にあると説明。こうした現状をサポートするのが「カミムスビプロジェクト」という非営利事業で、サイトをその中核に位置付けています。サイトにはユーザー投稿による神社データベースや記事、イベント情報があり、神社データベースを条件なしで検索すると、35129件がヒットしました。

今回批判を浴びたお賽銭機能が実装されたのは6月下旬。購入した賽銭をオンライン奉納することで、サイト運営から各神社へ奉納されるという流れで、「¥50より行うことができます」「購入は各種クレジットカードにより決済することができます」とサイト上で説明しています。

こうしたお賽銭機能について、個々の神社はSNS上で「当社は許可しておりませんし、お賽銭の入金も一切ありません」「そんな話聞いてないです」「かわりにお賽銭を集めてわざわざお持ちいただけるサービスなんて当社利用しておりません」と驚きや不信感を露にしています。サイトには兵庫県内の24の神社も掲載されていますが、まいどなニュースの取材に「このサイトを知り驚いています。仮にオンライン賽銭をするとしてもこうした外部のサイトにお任せすることは考えておりません」(生田神社)、「事前に連絡や相談は一切ありませんでした」(湊川神社)と困惑を隠せません。

全国8万社の神社を包括する神社本庁(東京)によると、カミムスビのサイト運営者から以前、予定しているプロジェクトの内容について相談を受ける機会があり、その際、お賽銭機能の話が示されたそうです。その際、「事業の性格上、好ましくない」と助言しましたが、結果的に機能が導入されてしまいました。今回、お金の流れの透明性などに疑義がある点や掲載された神社が不安や不信を抱いている点について文書で質問したところ、サイト運営者から「善意でやっていたが、軽率な点があった」として機能を停止するといった内容の回答があったといいます。担当者は「承諾なく掲載された神社の求めにも対応してほしいと強く伝えました」と話しています。

カミムスビのサイトでは、運営者が一連の経緯を説明。「(各神社などの)関係各所に対し、ご連絡を怠ったことを深くお詫び致します」として、オンライン賽銭機能についても「多々不備がある」と認めました。また「詐欺行為は断じて一切行っていません」として「SNSで発信されていている内容には事実無根の誹謗中傷が多く見られます」と訴えています。

SNSなどで挙がっている疑問点について、カミムスビはサイト内で以下のように回答しています。

Q1. 登録者により奉納された賽銭は、何時、如何なる方法で当該神社に奉納されるのか。

A1. この方法が記載されていなかったため、誤解を与えてしまい申し訳ございません。stripe(カード決済会社)のカード決済手数料3.6%はかかります。振込手数料(銀行手数料)を差し引いた全額を神社にお振り込みいたします。神社へのお賽銭額が合計で1万円を超えた段階で振込作業いたします。(それ以下でも神社から要請があれば振り込みます)

Q2. 貴団体は当該神社に対し、この事業について説明し、承諾を得ているのか。

A2. 申し訳ございません。この件に関しましては連絡を怠っておりましたことを深くお詫び申し上げます。

Q3. 承諾を得ていない場合、当該神社からのクレーム等にはどのように対応するのか。

A3. 誠心誠意をもって対応させていただきます。

Q4. 本サイトを見た人は、当該神社がオンラインによる賽銭を導入していると誤解する恐れがあるが、どう考えるか。

A4. 誤解が生じないよう、説明を充実させ対応いたします。

Q5. 特商法上の取引としてはどのような解釈になるのか?

A5. 特商法に件に関しましては、弁護士に確認し、わかり次第Twitterにて公表させていただきたいと思います。

Q6. お賽銭の透明性をどのように担保するのか?

A6. カード決済システムとして導入しているstripeのログインアカウントを神社側に開示することにより透明性を確保いたします。

(まいどなニュース
タグ:カミムスビ
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